V+菲力游泳健身不退款，管理混乱收款不开发票

留言板：推销太严重了进去差不多两个小时最起码一个半小时在推销，还暗示自己练没用不找教练就只能练跑步机，我说现在只想自己练不想报私教有需要到时候再联系你…教练说话还很难听说你是不是就一分钱不想花了我说是的然后退一步推体验课，然后转头就出来退卡真心不喜欢这种太商业化的氛围，说话7-15天退款扣违约金30%-50%结果退了十几天钱还没退特别摆烂什么没有负责人什么联系不上财务一系列很无语的摆烂行为还骂人直言让去投诉…同意霸王条款也拖不同意也拖没有任何代价的欺负消费者我不是第一个也不是最后一个网上看了一下店家是老操作了。

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官方回复：尊敬的市民，您好。您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经了解，您主要反映在被诉方办理充值卡相关问题。针对该问题，经调查核实，因您的会员卡已激活使用，需扣除30%手续费。被诉方称已向公司提交申请，需7至15天审核，请您耐心等待。2026年3月27日10时51分，洪山区张家湾市场监督管理所通过电话88239806向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：洪山区张家湾市场监督管理所】