办了会员卡的素满香关门了

留言板：最近才知道后湖城市广场素满香关门好长时间了，2024年底139元办的会员卡，卡内金额不能抵消费，只享受会员每人每餐22元优惠价（原价28元）。只用了四次，关门了。希望退钱。

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官方回复：尊敬的市民，您好。您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映充值卡消费的问题。经工作人员核实，您投诉的商家为武汉市江岸区会子素美自助餐厅，该商家已于2026年3月18日注销营业执照，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第三款之规定，江岸区后湖市场监督管理所依法决定终止本次调解工作。2026年4月10日10时25分，江岸区后湖市场监督管理所通过电话82961786向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位:江岸区后湖市场监督管理所】