篮球课收费不合理，退费克扣

留言板：我孩子与2024年在武汉动情时刻文化有限公司续费篮球课，当时他跟了很久教练一直推荐孩子继续续费84节课，孩子出于对教练喜爱续费了，后面没开始上几节课孩子之前教练离职，后面陆续更换教练水平不达标（老板解释说因为他身体不舒服无力管理所导致），孩子开始抗拒去上课。所以要求退费。
问题：一、机构推销我们报84节课不合理，国家规定非学科类培训一次性收费不超过60课时。
          二、跟老板协商沟通退费扣款不合理，老板认可因为他自身原因导致那段时间教练质量问题，但是退费就要购买课单价打折。
我的诉求：请按实际购买课单价退费。4300/84=51.19元/节课       剩余72节课未上，需退费72*51.19=3685.68元。
问题一直没有解决，恳请相关领导帮忙办理！

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官方回复：尊敬的市民，您好。您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经长江新区市场监督管理局工作人员与您核实，您反映小孩学习篮球，因更换教练小孩不愿继续学习，要求退费的事宜。针对您的诉求，依据《中华人民共和国体育法》第四条、《全民健身条例》第五条及第三十四条、《市场监督管理投诉举报处理办法》第十五条第一款规定，长江新区市场监督管理局工作人员已向您解释清楚相关情况并告知后续维权途径。2026年3月26日15时43分，长江新区市场监督管理局工作人员通过电话89998315向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：长江新区市场监督管理局】