物业不作为，安全隐患时时伴，业主安全谁保障

武汉留言板：碧桂园光谷十里春风，规划为人车分流小区，交房至今3年多，仍为落实人车分流措施，小区内电动车随意穿行，电动车随意进出门岗，物业人员视而不见，不进行劝阻和劝离，还主动给电动车放行，小区内地面玩耍儿童众多，安全隐患重大，多次反馈物业仍无作为。安全问题多次反馈给相关管理部门，区物业反馈会对小区物业进行监督整改，但多年来仍无任何进展，存在对小区物业督促不力和问责不明确嫌疑。望相关部门对区物业，小区物业进行约谈和督促整改。还业主一个安全的居住环境

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映小区内电动车随意穿行，电动车随意进出门岗的问题，经查，该小区开发商规划建设的非机动车停放及充电区域在2#、3#、4#、27#负一层，因小区住户不愿意绕行直接从地面穿行停放在楼栋内。物业已多次进行劝阻宣传并对乱停放的电动车进行迁移，但效果甚微。同时自小区交付业主大量投诉电动车楼栋停放及穿行强烈要求物业进行管控，且小区入住率增加电动车日渐增多，为有效管控除电动车在地面穿行及乱停放的安全隐患，小区尚未成立业委会，依据前期电动车问题调研以及部分业主代表沟通建议,物业经过多轮方案调整并报至属地社区，最终确定电动车停放、出行改造方案并进行公示及征集小区业主意见。目前已对大门处安装护栏阻栏电动车在地面楼栋停放，小区业主可按电动车指定通道出入停放在地下室每日定区域。我区规划局已督促物业加强小区巡查，并做好电动车通行出入的引导工作。9月8日11时58分，15时30分，16时11分，我区规划局工作人员通过电话027-65563745多次联系您，您均未接听电话（详情请见三次未接通电话截图），因您信息保密，无法发送短信，特在系统上告知办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)