加急！韵湖公园滑滑梯处夜灯坏了2周无人维修

武汉留言板：韵湖公园新滑滑梯的幼儿玩耍区域夜灯坏了两周，也跟门房巡逻管理员反映了，管理员说已经上报问题，却迟迟不见维修。现在天气炎热，小朋友晚上出来活动的比较多，麻烦尽快维修，免得乌漆嘛黑的，有安全隐患！急盼！公园管理处9点电话无人接听，请确认到岗情况！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映韵湖公园照明设施故障等问题。我区光谷建设工作人员立刻展开了调查，经查，您反映的问题涉及韵湖公园工程。目前，公园管理方已第一时间安排维修人员对故障设施进行了更换，同时组织安排维修人员对全园照明设施展开自查自纠工作。针对公园管理处9点无人接听电话的问题，公园管理处办公时间为8：30-17:30，因工作人员当时正在公园开展安全巡查，巡查期间暂无人员留守，导致电话未能及时接听，对此深表歉意。为避免类似情况发生，便于市民及时反馈问题，现公园管理方在全园各区域设置“公园管理员联络方式信息公示牌”，以保证市民反馈的问题能及时得到解决，保障市民游园体验。后期，光谷建设将加强对公园管理单位的监督，持续优化公共设施维保措施，进一步加强园区巡检频次与力度，提升市民的游园体验感和幸福感。2025年8月29日15时43分、16时19分、17时09分，光谷建设工作人员通过电话02765563673三次联系您，均未接通（详见附件截图），因您信息保密，无法发送短信，特在系统上告知办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：光谷建设)