投诉武汉住房公积金武昌分中心办事拖延，政策解释前后不一

留言板：在今年1月初，我向公积金中心武昌分中心投诉武汉华侨城未足额为本人缴纳公积金并提交了完整资料，然而三个月过去了，到目前为止，事情未能有任何启动，在向武昌分中心咨询中对于相关缴费基数的认定标准说辞前后矛盾，且与12329的回复又不一致，请求武汉市公积金管理中心介入，敦促武昌分中心务必加快办理进度，按照武汉市公积金中心统一政策履行职责。

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官方回复： 尊敬的市民： 您好，您向市民热线·武汉城市留言板城市留言版反映向所在单位追缴住房公积金的诉求已收到，现将情况回复如下：经核实，2026年1月5日，您携带相应资料前往我中心，要求所在单位武汉华侨城实业发展有限公司补缴少缴的住房公积金。该公司前期涉及住房公积金补缴的职工人数多、补缴资金规模大，目前正采取分期分次的方式逐月开展补缴事宜。对此，我中心工作人员当即告知您的住房公积金预计补缴时间在2026年4月左右。 2026年3月27日，我中心工作人员通过电子邮件方式开始与您核对工资流水，您对工作人员提出的缴存基数认定标准表示不认可，并提出异议。2026年3月28日至4月8日期间，工作人员反复就缴存基数认定标准的问题与您积极沟通，并按您的诉求将该项认定标准的指导文件发往你邮箱，您表示已收悉。 下一步我分中心将紧盯您的住房公积金补缴进度和落实情况，切实维护您的合法权益。 4月13日，我分中心工作人员已通过68873459的电话向你反馈办理情况，您已知悉办理结果。感谢您的理解与支持！【经办单位：武汉住房公积金管理中心武昌分中心】