顺丰长期占用小区公区违规上下货，影响居民安全

武汉留言板：绿地楼下商铺顺丰快递，长期霸占小区消防车行出入口占道经营，严重影响小区出行安全，违规侵占小区公共场地，顺丰快递点存放大量易燃的快递，但快递点消防设施不符合消防要求，请求邮政部门和消防部门进行核查

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映的绿地光谷星河绘b区顺丰速运私自拆除路桩的相关问题，我区豹澥街工作人员到达现场开展调查，经查，经我街城管、城管局相关工作人员、物业、业主现场协调会，对您反映的相关问题，已督促顺丰快递将周边损坏市政路桩进行了修复。另经核实，由于星河汇小区垃圾收纳点垃圾需从此通行（小区实施人车分流管理），为避免立即恢复阻车桩后小区垃圾无法及时清运，经协商由物业在原阻车桩的位置设置临时阻车桩，负责日常管理，仅方便垃圾清运车临时使用。同时，我街工作人员要求小区物业公司与市容科对接垃圾清运管理工作，按人行道阻车桩设置标准完成阻车桩修复。同时，我街工作人员已督促快递工作人员文明经营，杜绝占用公共区域以及人行通道，降低经营噪音，规范停放车辆，避免乱停乱放以及大声喧哗影响小区居民正常出行和休息。下一步，我街工作人员将加大对该处的巡查力度，发现立即处理。2025年8月6日东湖高新区豹澥街通过电话027-65521255向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 2.关于您反映的问题。我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，顺丰快递在小区临街区域开展经营活动期间，存在快递车辆停放无序、货物堆放占用消防通道等问题，物业企业日常巡查发现后对其行为持续劝阻制止，对违规停放的车辆及周边显著位置张贴温馨提示，同步将此情况上报豹澥街道综合执法中心处理。2025年7月17日，我区规划局会同豹澥街道执法中心组织城管部门、物业企业、顺丰快递经营者及部分业主代表召开沟通协调会议。会议就快递车辆停放秩序、货物堆放管理等问题进行充分讨论，多部门已明确要求顺丰快递严格落实经营主体责任，合理规划快递车辆停放区域，确保货物堆放不影响居民正常出行及消防安全。同日我区规划局工作人员现场巡查，货物堆放占用消防通道问题已整改完毕。下一步，我区规划局将持续督促物业企业加强日常巡查管理，提高对该区域的巡查频次，发现问题及时处置并上报，确保小区公共秩序和消防安全。8月6日10时09分、11时06分、11时47分，我区规划局工作人员通过电话027-63490385多次联系您，均未接通，已通过发送短信告知您办理结果（详情请见三次未接通电话截图和短信附件）。 3.关于您反映顺丰速运公司未消防验收的问题，我局工作人员立刻开展了调查，经核实，顺丰速运公司装修金额不足100万，无需消防备案。根据《公安消防部门深化改革服务经济社会发展八项措施》取消部分消防备案项目。取消投资额在100万元以下或者建筑面积在500平方米以下的建设工程消防设计和竣工验收消防备案。我局工作人员已通过电话19888364121于8月11日向您反馈办理情况，您已知悉办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：豹澥街,规划局,建设局)