投诉奥山光谷世纪城物业，服务问题

武汉留言板：公共厕所水龙头坏了一个星期，每天都说报给师傅了，就是不修，3号电梯老是开不了门，每回问，就是报给运维了

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映奥山光谷世纪城公共厕所水龙头及3号电梯故障损坏的问题，我区规划局工作人员立刻展开调查，经查，物业已安排人员进行排查，对公共厕所水龙头及电梯故障进行了维修处理。目前经与您电话核实，您表示反映的问题已解决。8月26日，我区规划局通过电话027-65563745向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 2.经查，该栋电梯由于门机卡阻问题导致电梯故障，维保单位已在8月11日调整门机，该栋电梯正常运行。我局第六市场监管所工作人员已责令该小区维保单位工作人员加强对电梯的日常维护保养，发现问题及时解决，长时间无法解决的，立即停用并落实安全防护措施，同时报送物业公司，组织开展大修，并向业主做好宣传解释工作。2025年8月18日09时01分，我局第六市场监管所工作人员通过电话（号码：87639356）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局,市场监督管理局)