关于团山路-植物园路单双号限行管理程序失当

留言板：致：东湖生态旅游风景区管理委员会 一、事实陈述 本人系桥梁社区合法居民，团山路与植物园路交叉口是我所居住区域机动车出入的唯一通道。 该路段于近期开始实行机动车单双号限行。但是，负责居民车辆备案工作的社区，直至3月18日才通知居民开始录入车牌信息，且截至3月19日系统仍未完成备案。 因此，本人的车辆分别于3月17日（通知发布前）和3月19日（备案进行中）被电子设备抓拍，认定为违章。 二、核心质询 本人现依据《中华人民共和国行政许可法》关于便民原则的规定，以及《武汉市城市综合管理条例》关于区人民政府、管委会应协调解决辖区内城市管理问题的要求，向贵委提出正式质询： 质询1：请问贵委，在决定对上述路段实施单双号限行这一严重影响居民基本出行的措施前，是否制定了保障方案来确保周边居民“回得了家”？ 质询2：请问贵委，完成受影响居民的车牌录入系统，保障其正常通行，究竟是实施限行措施的“前置必要步骤”，还是可以事后补做的“便民福利”？如果是前置步骤，为何在3月7日限行开始时尚未完成？ 质询3：请问贵委，在明知社区通知和系统备案工作明显滞后的情况下，仍然准时启动限行抓拍，导致居民因“有家难回”而“被迫违章”，这种“让居民为自己的管理失职买单”的做法，是否符合依法行政和合理行政的基本原则？ 三、责任认定与诉求 本人认为，本事件的性质并非个人交通违章，而是公共管理部门在实施限制性措施时，未尽到保障受影响居民基本通行权利的法定义务，属于典型的程序失当和管理疏漏。由此产生的一切不利后果，不应由无辜的居民承担。 基于以上，本人提出以下诉求： 明确责任：请贵委就“为何未能在限行实施前完成居民车牌备案工作”这一管理失职行为，向受影响居民作出正式说明。 请贵委在今后的工作中严格遵循“先保障、后限行”的原则，杜绝此类事件再次发生。

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官方回复：尊敬的市民： 您好！您的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：您作为社区居民，反映的备案通知不及时、车辆抓拍违章情况属实。该路段限行是景区为应对旅游高峰、疏导交通的临时举措，社区负责配合开展居民车辆备案工作，因前期与上级部门工作衔接存在时差，导致3月18日才下发备案通知，备案系统推进也未及时到位，给您出行带来不便，我们深表歉意。今后，社区将严格遵循“先保障、后限行，先备案、再管控”的原则，但凡涉及居民出行、生活的相关政策措施，我们一定会提前对接、提前通知、提前落实，完善工作流程，强化责任落实，全力保障居民的合法权益，坚决杜绝此类事件再次发生。感谢您一直以来对社区工作的监督与支持，祝您生活愉快！