中建星光城垃圾场太臭了

武汉留言板：中建星光城2期有垃圾场，却不用，所有垃圾都在一期处理，住在8栋的人每天都能闻到腐败的味道，身心受创，诉求是1.不要把其他小区垃圾都拉过来，垃圾越多越臭，2.及时清理垃圾，影响健康

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映清运噪音的问题，我区城管局工作人员立即展开了调查，经查，小区生活垃圾收运时间为凌晨4:00-7:00、白天9:00-16:00、晚上19:00-22:00，您反映的小区清运时间在规定范围内。出于人性化考虑，已协调小区物业及清运公司将您小区生活垃圾清运时间改为7点左右。我局已要求该处清运公司规范文明作业，杜绝跑冒滴漏现象，并督促清运公司轻转轻运、轻拿轻放，降低对周边小区居民的影响。关于您反映垃圾集中点位设置的问题，目前正在与相关小区物业协商，结合小区实际情况调整作业地点。给您带来不便，敬请谅解。2025年8月29日15时19分47秒城管局工作人员通过电话18602711387向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 2.关于您反映的中建星光城垃圾的问题，我区规划局工作人员立刻展开调查。经核实，中建星光城小区是分一期和二期，两期各有垃圾房，一期在8栋和11栋之间的院墙外围，二期在18栋侧面外围，每日楼栋内的垃圾都会分别暂放在各自区域的垃圾房里，第二日早上一期和二期垃圾房的垃圾会托运到城管设立的光谷三路靠1期辅路上集中点，由环卫车辆进行清运。物业公司每日对垃圾房及周边卫生进行清理。我区规划局已督促物业公司协调好垃圾清运及做好卫生环境清洁工作，并与业主做好相关解释沟通工作。2025年8月28日，我区规划局通过电话027-65563742向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：城管局,规划局)