社保卡制卡和对应银行账户问题

留言板：社保卡用二代身份证一代社保卡在银行办理二代社保卡，出现给的是三代实体卡，且银行出现4个武汉商业银行，汉口银行，湖北银行，他们分别属于江岸支行和江夏支行，怀疑身份证被盗用，切入医保款项

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：2026年3月24日11:06、15:10、16:44我局工作人员通过电话85770245多次与您联系，但您预留的电话处于无人接听。因多次电话无法联系到您本人，无法查询到您的详细信息及诉求，请您收到回复后拨打027-85770245咨询。感谢您的信任与支持，我单位将继续履行职责，做好社保卡管理工作。祝您生活愉快。