武汉留言板:本人于2024年9月23在武汉东瑞汽车销售服务有限公司买了一辆车,当时销售说送6次保养,今年3月份发现他协议上写的“续保送6次保养(除首保外)”,联系销售,销售说要续保才送,而且是续保一年送一次,再后来又变成续保➕延保,缴费8500多才送5次保养,多次沟通未果,说我们找事,恳请有关部门核实并处理!
官方回复:尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,您主要反映:武汉东瑞汽车销售服务有限公司车辆售后问题。现将办理情况回复如下:本约定于9月22日组织三方现场协调。9月22日联系您得知您已与4S店协商达成一致,4S赠送您三次常规保养,一年一次共计三次。2025年9月22日10:13洪山区市场监督管理局青菱所通过电话88755756向您反馈办理情况。感谢您的来电,祝您生活愉快!【经办单位:洪山区市场监督管理局青菱所】
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