武汉留言板：商品房水井房里的充水计量的水表配件芯片坏了，导致业主不能正常充水费，换芯片费用由谁出？
官方回复：尊敬的市民 ：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映万科主场水表故障维修的问题。现将办理情况回复如下：经核实，该小区于2019年6月交付使用。水费由物业公司代收代缴。该水表非小区公用设施设备，为业主入户供水的专用设施。根据《武汉市物业管理条例》第五十三条的规定，物业保修期届满后，业主专有部分的管理、养护、维修，由业主负责。业主可自行更换水表及相关配件，物业公司也可协助业主更换提供有偿服务。物业科工作人员已对您解释告知相关情况。同时已督促物业公司及时将业主诉求进行反馈上报，积极配合相关部门工作，做好现场沟通解释说明，妥善处理相关问题，严格按照物业管理条例和签订的合同做好小区日常服务的工作。8月27日15时27分，洪山区住更物业科通过电话87521090向您反馈办理情况，您已知晓办理结果,祝您生活愉快。【经办单位：洪山区住更局物业科】
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