武汉留言板：武汉白沙洲正商金域世家，2023年收房入住时发现两个卫生间漏水，反馈物业联系地产进行维修。时隔一年多，客卫又漏水，且多处漏。反馈物业无果，地产联系不上，物业联系我们停用卫生间。家里老人小孩，脑梗偏瘫患者一大家子人三伏天无法施行物业建议。请各级部门领导帮帮我们。万分感谢
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映:正商金域世家家中质量问题。现将办理情况回复如下：经核实，原洪山区建设局建管站工作人员前期多次与小区现场维保工作人员沟通联系，现场维保工作人员表示该小区维保工作由原物业单位正商物业公司与地产公司在资金保障及报修渠道上合作推进，因原物业单位正商物业退场，导致维保工作无法进行。经核实，目前该项目地产公司工作人员均已撤场，如建设单位不履行维保责任和义务，您可通过司法途径维护个人合法权益。2025年8月12日14时35分，17时12分，8月13日8时45分，洪山区自然资源和城乡建设局建筑工程质量安全中心工作人员通过电话15727004578向您反馈办理情况，您未接听电话。感谢您的信任和支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！【经办单位：洪山区自然资源和城乡建设局建筑工程质量安全中心】
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