武汉留言板：9月4号5个人在该店就餐，在没有明确告知的情况下收取了茶水费¥10，五个人都没使用茶水米饭，只使用了餐具，店员告知使用餐具也是要收费，国家法律法规明文规定，这是一项不合法的收费，食品安全法第33条第五款饭店经营者必须向消费者提供洁净安全餐具的责任。难道该饭店的规定凌驾于国家法律法规之上吗？求一个明确的说法。
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区五里墩街道了解，收到督办件后，对您反映的问题，执法人员到该店检查,该店负责人称2元/位的费用包括茶水、小吃及米饭、小吃可以自行到自助餐厅去拿取；并且已将收取次费用在大厅进行公示。现场检查未发现该店有违法违规的经营行为。2025年9月18日,执法人员多次通过电话84410375想向您反馈以上情况，但您电话一直无人接听。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 五里墩街]
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