武汉留言板:自动安装报警器,厨房总是短路。水货品牌,总是无故报警,经常导致整屋断电。
官方回复:尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区城管局了解,您反映的是安装报警器后厨房总是短路、无故报警的问题。接到诉求后,区燃管办工作人员第一时间联系安装单位,要求其派专业人员上门核查。安装单位随即安排工作人员到您家中,对所有燃气设备进行了全面检测,重点排查燃气泄漏情况,检测结果显示当前无燃气泄漏问题。工作人员现场向您说明,该报警器因灵敏度较高,当您在家中做饭时调料用量偏重产生刺激性气味,此类气味可能被报警器误判为燃气泄漏,从而触发误报警。后您进一步反馈,报警器发出异响时,家中的总闸开关会同步跳闸。工作人员解释,总闸跳闸属于电路短路或过载问题,超出燃气设备安装单位的维修职责范围,建议联系专业电工到家中检测电路(排查是否存在线路老化、短路、过载等隐患),以解决跳闸问题。8月19日10时23分工作人员通过电话17771833750向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 城市管理执法局]
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