武汉留言板：武汉德润大厦作为2004年建成的高层楼梯房，电梯隔天就坏，有时连着几天都坏，而且小区设施老旧，每次上电梯前都能在一层楼道闻到很浓的厕所味，地板砖也全都是裂开的，居民生活体验太差了，可否更换下电梯，把公共区域（地板、墙面这些）更新一下啊。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：江岸区大智街道已安排工作人员核实情况，关于德润大厦电梯问题：由于电梯老旧，物业已进行维护维修，如需更换电梯，动用维修基金则需要全体业主同意，现街道已向上级主管部门上报电梯状况。关于小区环境设施老旧等问题大智街道已向小区物业、以及职能部门关于小区公共设施损坏进行报修，督促物业对公共区域卫生做好维护清洁。9月12日，江岸区大智街道通过电话18572837100向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，江岸区大智街道将继续履行职责，做好本职工作。【经办单位︰江岸区大智街道】
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