反映丹亭懿府小区4栋电梯严重存在安全问题

武汉留言板：我反映丹亭懿府小区4栋电梯严重存在安全问题，我全家包括家中两位老人及孩子必需要乘坐电梯，长期遇到电梯下坠问题，像一个不定时炸弹，不知道什么时候会给我们造成颅脑损伤、多部位骨折、高位截瘫，脏器破裂等致命伤害，我们都是惊恐之极，多次向有关部门反映问题，但问题始终没有得到解决，严重影响到我们的生命安全，希望政府出面解决问题，严查责任人，彻底追责！给我们的安全保架护航！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下:接到您诉求后，江岸区丹水池街立即与物业联系，要求物业严格落实电梯维保制度，保障居民用梯安全。经物业与电梯维保单位沟通，维保人员表示每月对丹亭懿府小区进行两次例行排查工作，一旦发现问题将及时上报公司处理，近期暂未接到关于丹亭懿府小区4栋电梯的故障反馈。江岸区丹水池街将持续督促物业保障居民用梯安全。经江岸区市场监管局核实，电梯目前正常运行，维保单位对电梯进行正常维护保养，工作人员已督促维保单位对电梯加强监测，及时排除安全隐患，保障居民出行安全。 9月11日15 时13分，江岸区丹水池街工作人员通过电话82314091向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，江岸区丹水池街将继续履行职责，做好相关工作。【主办单位：江岸区丹水池街 协办单位：江岸区市场监督管理局】