水费快赶上电费

武汉留言板：我经常一个人在家，一般是电费比水费多。但曾经水费也有过七八十的，偶尔一两次也就没在意。衣服是手洗，洗了衣服的水冲卫生间、拖地，感觉用不了多少水。也无历史欠费。每个月头有个单独3元污水处理费，9月4号支付宝里3元缴清。今天9月15号支付宝又显示欠水费58元，连咨询的窗口也没有，我也不想出去，就希望有关单位回复一下是不是搞错了？电费我今年还是比往年用得多点的

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回复如下：经核查，此前抄表员上门核对您家水表时，因现场抄表环境影响下导致水量抄录出现偏差，给您带来了不便，我们深感抱歉。目前，抄表员已就此事与您进行了充分沟通，双方已就水费相关事宜达成一致处理方案。后续我们会加强抄表环节的规范管理，优化现场抄表流程，避免类似情况再次发生。若您之后在供水相关事宜上有任何疑问或需求，欢迎随时拨打上实水务 24 小时客服热线61009462，我们将及时安排工作人员为您提供上门服务与协助。感谢您的理解与包容！9月15日10时35分黄陂上实水务公司通过电话61009462向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我们工作理解与支持！祝您生活工作愉快！（办理单位：黄陂上实水务公司）。