投诉格力空调售后乱收上门费

武汉留言板：9月5日向格力400客服致电报修空调，当时客服未告知任何上门费用标准，登记后至上门前，也没有任何工作人员告知我上门费用明细。9月6日中午，师傅上门进行检查后，因暂不需要维修，告知公司需收取120元的上门检查费。事前公司没有任何方式告知上门费用标准，也没有在官方网站标注上门收费的标准，极不合理。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，您反映报修格力空调收取120元上门费一事。现将办理情况回复如下：收到您反映的问题后，我区市场监督管理局沌阳所工作人员再次多次联系您了解情况，您的电话均未接通。经我区市场监督管理局沌阳所工作人员联系格力售后核实情况，格力售后告知未查到您的联系方式无法核实情况。经了解，格力售后表示商用空调上门服务费根据机型等区别分为120元、150元两类，商用空调的上门费标准等价格表，在“格力中央空调微助手”小程序可以查看。9月10日16时57分、9月12日9时51分、9月12日10时27分；我区市场监管局沌阳所工作人员通过84898155向您致电三次了解相关情况，电话均无人接听。感谢您对我区工作的支持。