武汉地铁运营微信公众号查询问题

留言板：①“Metro+”→“文明地铁+”小程序，已经作废了，打不开。
②路线查询右边下载那里是旧版的武汉轨道交通线网图，最新版有虚拟换乘标注，武汉地铁网站里有最新版。
③站点信息出入口ABCD……顺序有问题（老关村、徐家棚、巨龙大道、园博园北、三阳路、积玉桥、循礼门）。
④首末班车和站点信息：武汉站东广场、武昌站东广场，不应该在字母“E”名下，应该在“W”名下。“Y”字母排序，不应该在“G”、“H”之间，应该在倒数第二个。
⑤路线查询里，选择关联站点没有虚拟换乘相关线路。
⑥首末班时刻，虚拟换乘站缺少相关线路时间显示。
⑦线网图里，黄家湖(武科大)，应该是中文全切，黄家湖（武科大）。
⑧上方加武汉地铁logo，站点信息、首末班时刻，这两个网页链接需要嵌入到线网图上方。另外线网图里点击站点也应该增加站点详情选项。
⑨站点信息里，3/7号线武汉商务区，出入口信息不全，只显示D和E。
⑩直接搜索武汉地铁运营，查地铁站点信息，打不开，嵌入的网址错误。

---

官方回复：尊敬的梅先生您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的关于武汉地铁运营公众号和Metro新时代APP使用等问题，我公司高度重视，现将办理情况回复如下：经核实，针对您提出的第一条问题，经核实目前“文明地铁+”小程序已更名为“武汉地铁文明出行”，目前正处于升级阶段，升级成功后将尽快投入使用；第二、三、四条微信公众号线网图、Metro新时代出入口站点信息等问题已优化调整；第五、六条Metro新时代虚拟换乘车站显示问题，将评估后优化调整；第七条地图站点排布和地铁站点字体问题，正在协调相关部门评估；第八条相关信息融合至线网地图问题，现阶段APP内已有特定板块显示该类信息，可按需查看；第九条关于武汉商务区出入口信息不全问题，当前武汉商务区站仅开放D、E两个出入口，展示信息正确；第十条微信直接搜索"武汉地铁运营"查地铁站点信息异常问题，该信息错误为微信平台自动整合公众号功能时出现，非我公司公众号后台设置，正在联系微信平台修改。2025年09月16日15时13分，我公司工作人员通过电话83488144向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！