武汉留言板：江汉区楚天星座六部电梯六部均有严重质量问题，其中两部已经停用，四部经常出现故障，出现过急坠等危险故障，已经严重威胁到了楚天星座居民的生命安全，而物业和社区均拒绝拿出维修经费维修电梯，置楚天星座居民生命安全于不顾。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经核实，由于目前楚天星座还没有成立业委会，所以暂不能动用维修基金。社区已向上级相关部门反馈此事。目前楚天星座小区6部电梯，坏了2部，剩余4部正常运行。如动用维修基金，社区会在网格内发布公告，告知广大业主。社区一直都是秉成着公开、公平、公正的态度对待每一件事。目前社区、街道和房管局相关工作人员，正在积极协调推进关于楚天星座电梯维修相关事宜。如有最新消息，社区会第一时间通过小区公示栏告知大家。2025年9月18日09:32分，10:29分，11:11分，我区万松街白松社区通过电话15972051226向您反馈办理情况，您未接听电话。感谢您的信任和支持，我区万松街白松社区将继续履行职责，做好居民服务工作。【经办单位：江汉区万松街白松社区】
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