武汉留言板：1.本人于24年3月29日在原星美名墨龙阳校区报美术课23节，总金额2140元，现该校区关停，企业法人周正斌拒不退费，满嘴谎言，态度恶劣，严重损害消费者合法权益。现请求相关部分对其进行相关处理。
2.原星美名墨龙阳校区的团队在龙阳1号世纪龙城2期15栋2607，无证无照经营学科业务，消防也不达标，存在极大安全隐患，望相关部分领导对其进行排查，保障广大学员的人身安全。
官方回复：尊敬的陈女士:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区文化和旅游局工作人员了解，您的诉求是尽快办理退费及核实机构无证无照经营等相关事宜。工作人员与原机构负责人和现机构负责人联系核实，现机构负责人表示正在进行沟通处理近期家长反映的退费事宜，尽快协商跟进您的诉求后回复。工作人员会持续关注您的诉求进展，与机构负责人联系持续跟进。9月12日，工作人员实地上门去到机构核实，机构实际开展托管业务，工作人员已核实其营业执照范围。9月12日，工作人员通过电话84875989向您反馈办理结果，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 文化和旅游局]
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