武汉留言板：我在武汉市汉阳区兰亭都荟小区买有一个地下车位，绑定了自己的二辆车子，以前不管哪一辆车子回来，只要不进地库停在地面车位，第二辆车子回来都是可以直接进车库。7月份临时租用邻居的车位解绑了自己的车位，8月份车子重新绑到我的车位后就发现第一辆车子回来停在地面车位，第二辆不能进地下车库，必须联系物业开门才能进去。询问物业经理答复说因为程序的问题，第一辆汽车进了小区大门，不管是否进车库，现在都默认进了地下车库，想进去就必须跟物业打电话说明情况才能抬杆放行，程序是这样规定的，修改不了，只能这样。对此我非常不理解第一点就是以前可以的事情，现在为什么不行了，程序都是人来设定的，都是人为操作的，这种由于某种原因人为设定的关卡统统推到程序问题上面，只是物业的借口而已，这个借口太牵强了，程序就是一个小问题不是不能解决。第二武汉市是否有自己买的房子，买的车位，回自己的家必须要跟物业打报告通知物业开门的规定，我自己的车位为什么在保证车位上面没有停车的情况下不能自由的进出，物业凭什么要设置种种障碍。有关部门能否作出解答，武汉市物业相关的法律法规里面是否有自己的车位停自己的车必须要物业同意的规定，迫切希望相关部门的回复。
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区住更局了解，针对您反映的问题，核实到，您在兰亭都荟小区有一固定车位，在7月份之前租赁了另一车位，您拥有两辆车分别对应两个车位。8月份您租赁的车位到期后，您租赁车位上对应的车牌需删除，删除的车位如进场前需向物业公司进行报备方可进出。物业公司停车管理制度一车位对应一辆车。下一步，我区住更局督促物业公司做好业主的沟通解释工作。9月8日，工作人员通过电话84767587向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 住房和城市更新局]
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