武汉留言板：我要投诉武汉市汉阳区的市场监管部门，打了12345反映电梯坏了物业不维修，市场监管部门一直没人督促处理！
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区建桥街了解,接到您的投诉后，对您的投诉已受理。工作人员电话联系您，您表示反映的是汉商银座D座电梯，其中一部电梯停用的问题。工作人员现场核实汉商银座D座小区电梯的问题。由物业陪同，一起对小区电梯进行了现场检查，具体情况如下：汉商银座D座共有电梯三部，年检有效期内；电梯使用单位为武汉汉商人信商业管理有限公司，负责电梯维保单位为武汉市万事达电梯工程有限公司，汉商银座D座栋共有电梯三部，现场检查时其中一部电梯被围挡拦着，停止使用，另外两部正常运行。经核实，该部围挡电梯因为电路板的问题导致停用，需要更换电路板，目前维修单位已打相应的申请，等待审批流程以及采购后，再行更换，时间会比较久。针对以上情况，工作人员现场要求物业单位加强电梯安全管理，对电梯维保工作进行有效监督，对居民反映的电梯问题及时回复解决；要求维保单位强化电梯维保工作，认真落实维保工作“七必须、七不得”，举一反三，对其他电梯进行全面检查，确保电梯安全使用。2025年9月2日工作人员通过电话84589201向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 建桥街]
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