武汉留言板：我买的腾讯年卡上面明显写着木兰花乡景区可以用，然后来到木兰验票口，说扫不了脸，他们单方面说已经不和这个年卡合作了，直接不让我们进，听别人说木兰好玩，特意从武汉开车1个多小时车过来，先说已经没有和年卡合作，然后让我们买了40元的门票，然后验完票，说要买80的，我说不进去了，他说那40不退了，我们也没进去，然后就这样白白花费40元，我第一次这么无语=_=
官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回复如下：经核实，腾旅系列年卡有多种，景区大门已公示腾旅一卡通年卡用户、武汉都市圈年卡用户、武汉职工年卡用户可享受优惠政策，您反映的问题我们已收到反馈给景区，要求景区退还您40元门票费用，景区已退款，您已收到。我单位要求景区加强管理，提升服务质量，改进旅游环境，耐心向游客解释。2025年8月22日区文化和旅游市场综合执法大队通过电话15527601800与您反馈办理情况。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。【经办单位：黄陂区文化和旅游局(新)】
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