武汉留言板：本人于2019年在盘龙城宋家岗购买了恒大龙城4期的房子，房子位于4期111栋2单元1104，2021年年底交房的时候厨房没有安装门锁，当时联系地产物业说会安排处理，到现在2025年中途也和物业反应过，一直没人处理！业主自己网上问了很多商家也买不到匹配的锁芯，希望有关单位能联系督促相关责任单位解决业主的问题！
官方回复：尊敬的市民: 您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的情况已收到，现将办理情况回复如下:我们已督促物业积极与您联系沟通协调处理。增强服务意识，履行好物业服务合同约定职责。区住房和城市更新局工作人员已向您反馈了办理情况，感谢您对我们工作的支持！（经办单位：黄陂区住房和城市更新局）
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