老人独自在家被外来人员强硬入户推销被骗

武汉留言板：您好！2025年7月19日下午13:00老人独自在家休息被两位女士上门推销以社区清洗油烟机为由，敲门并强硬入室，随后老人被忽悠付款了1500元购买所谓的清洗剂，当晚老人感觉被骗，在我下班回家发现后立即联系推销人员要求出示该商品的检验报告，商家营业地址以及营业执照，但推销人员言语推诿无法提供，并承诺会帮忙完成退货退款。并留下实名认证的手机号156*****637，截止今日未取得联系。2025年7月27日多次手机/微信无法联系到该推销人员，随机拨打110报案，并去附近盘龙城社区派出所详细说明被骗过程及相关证据，但民警告知属于民事纠纷无法受理。 家里老人身体不好，已做过多次手术，长期口服多种药物，老人大脑反应迟钝，请督促相关部门协助处理，追回损失，万分感谢。 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/Qw4DKc14Yt

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到.现将办理情况回复如下：您主要反映上门推销清洗剂感觉被骗问题。经核实，根据您提供的推销人员联系方式（15656737637），我局执法人员多次打电话联系，除第一次电话短暂接通外，接通时简单回复“有事找总公司”，拒不配合提供商家资质、产品检测报告等信息，后一直拒不接听电话。根据您提供的涉事产品图片，无法查询到“瑞祥生物科技有限公司”具体注册登记信息。因此，我局无法联系到被投诉商家，无法组织调解，无法判定商家是否存在诈骗行为，建议您通过借助公安部门的强制措施或通过其他司法途径维护权益。 感谢您对市场监管部门工作的支持。2025年8月8日14：58分通过电话与您联系,电话未接。感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！经办单位：盘龙市场监督管理所　\t\t\t\t