希望尽快解决武汉恒大时代新城的水患问题

武汉留言板：尊敬的有关领导: 最近两天武汉在下雨，这可苦煞了武汉恒大时代新城小区的居民，由于小区建设质量问题迟迟得不到解决，地下车库到处漏水，洪水泛滥成灾，停车位和通道都被洪水淹了，一些电梯井也被洪水淹了，部分电梯已经不能运行。恒大时代新城是保交楼项目，保交楼专班和有关部门为了达到尽快完成保交楼任务的目的，不重视工程质量，只重视进度，为了省钱都是找的不专业的野鸡队伍进行施工，导致该项目存在很多质量问题和安全隐患，地下车库发洪水只是冰山一角，诚恳希望有关领导和有关部门深度关注恒大时代新城项目的质量问题，以对人民群众生命财产安全高度负责的责任心，组织有关专业人员对项目工程质量进行认真逐一排查，制订切实可行的整改方案，调派专业的队伍对质量问题进行认真整改，彻底解决质量问题，消除安全隐患，尽快解决小区地下车库洪水泛滥的水患问题！谢谢！ 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/o2pf2xd9t6

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映恒大时代新城地库纠纷以及房屋质量的问题已收到，现将办理情况回复如下：经了解，恒大时代新城项目为全市重点“保交楼”项目。关于地下室积水的问题，开发企业表示近一个月，施工单位已进场施工，对已发现的漏水点位进行了初步封堵，并在雨天持续观察检查漏水情况。目前，已确定五处较为严重的渗漏点，预计将于2025年9月10日前完成封堵工作。关于电梯进水的问题，经开发企业维修人员排查，2025年8月11日E3地块55栋一单元电梯井顶部出现结构性渗漏，目前其他电梯暂未发现进水现象。开发企业正在制定注浆堵漏专项施工方案，因电梯井作业空间受限、施工难度较大，预计修复工程将于2025年9月10日前完成。维修期间，开发企业已安排电梯维保人员驻场，并将根据实际情况适时开启该电梯。为确保业主安全，开发企业已告知业主优先使用另一部电梯。我区住更局将督促开发企业履行主体责任，妥善处理矛盾纠纷，维护购房群众的合法权益。同时，我区资建局建设工程服务中心相关工作人员于2025年8月12日现场检查后已对建设单位下达《建筑工程质量问题监督责成处理意见011号》，要求建设单位组织参建责任主体相关单位以问题为导向，对E4、E3、E2地块地下室进行全面自检自查，将存在的问题进行整改。2025年8月12日，区资建局工作人员与建设单位人员一同到恒大时代新城E3、E4地块现场查看业主反映的地下室积水问题：地下室个别位置确实存在渗漏，两地块均为地下室2层结构，渗漏主要集中在负一层地下室穿外墙管道封堵不严。前期资建局工作人员在质量监督抽查中已发现渗漏问题，已督促项目进行整改，建设单位于7月份已安排第三方单位集中处理地下室封堵渗漏问题，在8月31日已进行注浆、封堵完成。我们要求建设单位恒大时代新城工程部对维修人员进行驻场等待，待下次下大雨后再进行查看维修整改工作是否处理到位。2025年9月1日、9月3日，经开区资建局建设工程服务中心、区住更局市场管理站工作人员通过电话84891409、84851353向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我们将继续履行职责，维护购房群众合法权益，督促开发企业履行义务。