龙湖光谷城F区电动车充电棚建议

武汉留言板：目前小区充电棚已经全部完成，建议将西门人行道上的充电桩拆除；不要影响正常通行，作为市政道路这条路经常有电动车出没，人行道被占用很影响通行；另外，小区安装充电桩有没有什么限制，之前充满一次花2元，现在新的充电桩充一次花3元，同样时长下；物业这样坑业主，在广大业主完全不知情的情况下更新更换高价充电桩，这样是否合理？有没有监管部门？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映的问题，我区规划局工作人员立刻展开调查。经与您沟通了解，您实际反映为龙湖光谷城F区。经核查，该小区开发商前期交付的地下室非机动车停放区容量有限，仅可停放30台电动车，随着小区住户电动车保有量持续增加，原有区域无法满足业主充电、停放需求。为解决民生需求及消防安全隐患，物业于2022年在小区红线内西门院墙处，增设了电动车充电及停放区域，并非占用市政主路人行道。针对您提出的拆除西门充电桩、保障通行的建议，我区规划局已督促物业结合小区实际情况进行调研，按小区业主多数意见实施。关于充电费用问题，该小区充电桩基础电费执行标准为0.58元/度，物业已结合充电功率梯度调整充电服务费，具体标准为：0W-300W功率段服务费0.15元/小时、301W-400W功率段0.2元/小时、401W-600W功率段0.25元/小时、601W-700W功率段0.33元/小时、701W-800W功率段0.4元/小时。3月10日，我区规划局通过电话027-65563745向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 2.关于您反映的充电桩收费问题。我局稽查科工作人员立刻展开了调查，经查，该小区已在充电桩手机程序内公示了收费标准，实行电费服务费的资费模式。其中充电电费按充电桩所在地的用电性质执行对应的收费标准，具体为0.58元/度，该收费标准由国网供电公司制定。其中充电服务费实行市场调节价，收费标准由充电桩运营公司根据运营成本、市场供需关系等相关因素自行定价。2026年3月18日，我局稽查科工作人员通过电话027-67886064向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局,市场监督管理局)