花城家园兰园还建房何时办证？

武汉留言板：本人于2014年找花山镇原住民购买花城家园兰园还建房一套，至今已近12年，4年前曾在留言板咨询办理房产证事宜，回复说由花山城投办理相关事宜，4年过去，办证事宜仍未见任何结果，请问现在办证问题由谁解决，长期拖着不解决问题，是不是该追究相关部门责任？

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映房屋产权问题，我区花山街工作人员立刻展开了调查，经核实，根据高新区管委会的工作部署，街道负责对还建房的原始拆迁所得房屋进行调查摸底，并制作清册，现该项工作已初步完成，已将资料提交给上级主管部门。最终证件办理时间由花投公司负责解释。据了解，目前暂未收到上级部门通知居民可以办理房屋产权证明时间。2026年3月19日花山街通过电话02712345向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：花山街)