武汉留言板：21年底交房的龙湖江宸天街B座公寓，当时因出于龙湖品牌的信任选择了龙湖自持品牌的龙湖美居进行装修，但是五年质保期内房屋内部多处出现墙皮开裂等问题，联系负责监理发现微信已被删除。近期发现卫生间外墙壁上出现因渗水导致的外墙皮脱落，再联系售后服务群，群内无一人回答，然后群主直接退出群聊。上周还出现过洗菜池下方水管接口处爆裂漏水的问题，幸亏发现及时未造成大的损失。请相关部门尽快联系处理此事！后续会持续在不同层级进行投诉！
官方回复：尊敬的市民，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理科于2025年09月08日16：43分通过电话02783559063向您核实情况。您反映21年底交房的龙湖江宸天街B座公寓，当时因出于龙湖品牌的信任选择了龙湖自持品牌的龙湖美居进行装修，但是五年质保期内房屋内部多处出现墙皮开裂等问题，龙湖美居不处理。我局已通过龙湖春江郦城物业公司联系上龙湖美居负责人，该负责人表示会与您联系并上门查看房屋内的相关问题。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。【经办单位：硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理中心】
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