留言板：我在2024年9月17日，武汉高速路口，办了自称是穿湖北交投的ETC，穿湖北交投马甲工作人员口头说etc免费，支付了押金328，说是三年后退款，现在在小程序上看到押金变成了权益金，而且根本不是湖北交投的，无法退款，就是个皮包骗子公司，后面才知道这是个第三方公司武汉定诺科技有限公司，和湖北交投没有任何关系，ETC办理存属于误导消费者，虚假宣传，为什么高速口会有乱穿制服的骗子摆摊，高速是怎么管理的？高速公安为何纵容这种招摇撞骗罪行为
官方回复：尊敬的市民： 您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映的ETC押金退还问题已收悉，现将办理情况回复如下：市交通运输局工作人员将您反映的情况联系至ETC客服中心协调处理，客服中心核实后回复：您的328元押金是由武汉定诺科技公司收取，退费由武汉定诺科技公司进行处理，已在2025年9月9日将情况反馈至武汉定诺科技公司，由武汉定诺科技公司联系用户进行处理。后续您也可以拨打ETC客服电话95022咨询退费进度和处理结果。 2025年9月11日15:56，市交通运输局的工作人员通过电话59312328向您反馈办理情况，您已知晓。【经办单位:武汉市交通运输局】
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