武汉留言板：海伦春天三期商铺，物业不及时清理垃圾，严重影响市容和导致蚊虫滋生，不利于居民生活。物业不管，请相关部门监督改过
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映海伦春天三期物业服务的问题已收到，现将办理情况回复如下：关于小区商铺垃圾异味扰民的问题，根据《加强住宅小区综合管理实施意见》第五条 （四） 城管部门负责查处住宅小区违法建设、毁绿种菜和养殖家禽、噪音扰民、占道经营、“穿墙打洞”、“挖地三尺”等行为。经核实，前期物业公司已上门进行劝阻和制止，因劝阻无效，物业公司已将相关问题上报至城管执法中心协调处理（附图）。我区住更局物业管理所已督促物业公司严格按照物业服务合同约定提供相应的服务。8月28日我区住更局物业管理所已通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您的来电，祝您生活愉快。【经办单位：经开区住更局物业管理所】
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