伟星星悦广场顶楼设备噪音扰民

武汉留言板：东湖高新区伟星星悦广场长期存在的噪音污染、影响居民正常生活的问题伟星星悦广场紧邻居民楼，其楼顶长期运行的风机、中央空调外机等设备，产生持续性低频噪音，白天、夜间噪音均明显超出居民区环境噪音标准，严重干扰居民日常休息、学习与生活，对周边住户身心健康造成持续影响。此前我们已多次反映该问题，相关方面承诺于2026年2月底前完成整改，但截至3月，商场方仍未采取任何有效降噪措施，问题丝毫未得到解决，居民生活依旧深受困扰。噪音扰民问题长期悬而未决，已严重影响居民正常生活秩序。恳请政府相关部门依法履行监管职责，督促商场方立即对楼顶噪音设备进行整改、降噪处理，严格落实噪音达标要求，切实保障居民合法居住环境，维护政府公信力。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映噪声问题。佛祖岭街工作人员立刻展开了调查，经查，伟星光谷星悦广场物业方已完成商场楼顶消防设备的噪音整改，顶部也都已安装油烟净化器。靠流芳一路一侧鼓风机设备近日将现场进行整改，预计本周内整改完毕。2026年3月16日，14时36分、17时13分、2026年3月17日，10时05分，佛祖岭街工作人员多次通过电话18627752988联系您，您均未接听电话（详情请见三次未接通电话截图），因您信息保密，无法发送信息，特在系统上告知办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：佛祖岭街)