武汉留言板：本人在硚口区隐舍普拉提购买课时30节，已使用7节课，后因原教练离职其余教练不专业，与4月和店长沟通退卡23节，店长同意办理，却拖延三个月未落实，到今天8月底没有收到退款，多次询问无果，这种言而无信的行为侵犯消费者权益，望监督管理方介入，要求普拉提店立即退还剩余费用，维护消费者合法权益，
官方回复：尊敬的龚女士：您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我所工作人员联系您与该商家了解情况并调解，双方协商退费方案中。9月4日11：19分电话向您反映目前办理情况。我所会持续跟进协调处理，建议您电话保持畅通。您已知晓目前办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持。【经办单位：硚口区市场监督管理局汉中所】
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