留言板：武汉地铁19号线光谷五路站，开往武汉站西广场方向，早晚高峰13分钟一趟。严重增加上班族上下班时间成本。一等就是13分钟，太不合理，特别是高峰时段。建议早晚高峰增加车次为5分钟一趟。
官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：为满足轨道交通线网乘客的出行需求，我公司根据线网客流情况，制定了各线路全天行车组织方案，目前，19号线线路整体运能与客流需求匹配度较高。后续，我公司将密切关注轨道交通线网客流变化情况，持续优化列车运行方案，切实满足市民出行需求。2025年9月1日11:35、9月2日11:49、15:29，我公司工作人员通过电话83749240多次联系您，电话均无人接听。如您有需要，可致电武汉地铁运营服务热线027-96556联系我们，感谢您对武汉轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！
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