底商湘楚情排烟设备等炉子低频共振噪音穿透楼板

留言板：该商户湘楚情底商的油烟机、炉灶鼓风机及排烟管道安装在厨房吊顶上方，正好靠近我家的厕所我所在的卧室设备与楼体结构硬性连接，未做任何减震处理。运行时产生强烈的低频共振——声音并非普通喧哗，而是持续的“嗡嗡”声伴随间歇性“轰隆”脉动，关窗戴耳塞仍能清晰感知。 该噪音有以下特征： 1. 穿透性极强：声音通过墙体、梁柱传导， 2. 非营业时段持续：早晨备菜及深夜收档后清洗炉具、空转风机，早上8点30开始到中午10点多，中午12点多到下午2点多，下午4点多到晚上10点多多数都半夜了 3. 已引发身体反应：家人持续出现胸闷、耳闷涨感、注意力无法集中， 诉求： 1️⃣ 责令商户对风机、烟道加装软连接避震喉及减震 3️⃣ 限期整改并复查，防止敷衍了事。 吊顶里面的工作运转电机必须整改，光我的房间做隔音没用。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映商业噪音问题。佛祖岭街工作人员立刻展开了调查，经查，工作人员第一时间实地核查，督促商家在厨房加装隔音棉，且该商家出具合格噪音检测报告，后续根据您反馈的噪音残留问题，联合社区、物业、店主及您现场协商，按诉求加厚厨房原有隔音棉，并在您家中加装隔音板，现场已无噪音扰民现象。2025年11月24日再次根据您要求的时间段上门跟进改善情况，现场无明显噪音，同时已联合区城管局在您家中开展二次噪音检测，确保问题妥善处置，二次噪声检测报告显示检测结果合格，未超过60分贝。由于检测机构是独立的具备国家资质的第三方公司，检测结果具备公正性和准确性。关于您反映早上8点30开始到中午10点多，中午12点多到下午2点多，下午4点多到晚上10点多噪音问题，工作人员现场核实无噪音扰民现象。3月6日19:24、20:40；3月7日，16:03，东湖高新区佛祖岭街工作人员多次通过电话18302719930回访，三次均未接通，已通过短信联系您（详情请见三次未接通电话截图和短信附件）。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：东湖高新区佛祖岭街)