投诉武汉地铁16号线到站以及停站时间

留言板：投诉武汉地铁16号线到站以及停站时间，我是4:45到了停车站下面，一下来看到车门刚关，我再看上面停车时间非常长，长达11分钟多，完全不合理，是不是停车关门时间缩短，本来这趟车一趟非常长，还提前关门，是否达到符合关门时间，我看了平时一般10分钟这样，这次我下来都是11分钟了，本来等车就是为了回去接孩子，这样完全对乘客带来影响

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：为满足轨道交通线网乘客的出行需求，我公司根据线网客流情况，制定了各线路全天行车组织方案，目前，16号线线路整体运能与客流需求匹配度较高。后续，我公司将密切关注轨道交通线网客流变化情况，持续优化列车运行方案，切实满足市民出行需求。2025年9月9日16:23，我公司工作人员通过电话83749240向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对武汉轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！