感谢二七路地铁站的所有员工

留言板：看到很多感谢的帖子，我也想感谢一下。希望转达。17年怀孕工作下班，在二七路地铁站，孕期犯困想坐着椅子眯一会，想等我老公一起回家。工作人员问我有没有什么不舒服，我说没有。过一会又问我要不要红糖水，我说不用。她一直关注着我，感觉真的很暖心。后来有一次，在二七路椅子上整理东西，手机放椅子上忘记拿了，下一站想起来了让乘务员帮忙用对讲机问下，竟然还在。返回二七路地铁站，工作人员询问身份证又询问手机号拨号解锁测试我是本人后归还给我！真的没有想过手机还能找回，抱着试试的心里。虽然过了很多年，我一直记得。真心感谢二七路地铁站的工作人员！

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：您的表扬已收悉并传达至员工。我公司持续深化“微笑服务”品牌，鼓励员工践行善举，推进服务品质提升工作，努力为乘客提供优质的乘车体验。2025年9月11日15:18我公司工作人员通过电话83749475向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！