投诉中国铁建御湖1号楼商铺一品天下海鲜粥违规经营重餐饮

留言板：关于御湖小区门口一品天下违规经营重餐饮，广大业主们怨声载道，多次投诉(相关证据见武汉城市留言板反馈)，相关部门不作为，玩文字游戏，避重就轻，长期敷衍应付，损害人民群众的根本权益，要求坚决取缔乱象1、底商规划没有设置烟道，规划不能做餐饮，就是不能做，没什么可商量的余地!2、什么油烟净化器，什么油烟排放检测，通通掩盖不了这家店直接排油烟的事实。3、走过去鼻子就能闻出来，眼睛就能看出来，事实胜于雄辩! 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/drt8a9GVDG

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区四新街道了解，您反映为四新北路铁建御湖1栋商铺“一品天下•海鲜粥”，该商铺已办理营业执照，商家已装有油烟净化器，排烟口设置在商铺二楼朝向四新北路，工作人员到现场暂未发现明显油烟问题，工作人员已要求商家正常开启油烟净化器，定期做好油烟净化器清洗、维护工作，保持良好状态，避免对周边居民生活造成影响。同时，综合执法中心已申请第三方检测机构对该商家油烟排放情况进行专业检测，如检测结果不达标，将依法依规予以处理。后续，四新街道将持续跟进油烟检测相关事宜。不存在不作为情况。2026年3月10日15点22分，四新街工作人员通过电话84599173向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。经汉阳区住更局了解，关于您反映的问题，物业公司反馈针对中国铁建御湖小区1栋1单元商铺做餐饮油烟的问题，目前物业公司已对该商铺下达违法违规行为劝阻通知书，并将相关情况上报。汉阳区住更局督促物业公司履行发现、劝阻、上报的工作职责，积极配合相关部门处置工作。3月9日，16时05分，住房和城市更新局工作人员通过电话84768300向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 四新街 住房和城市更新局]