留言板：地铁12号线开通后，由于很多站点因各种规划设计原因，未能与7号线有换乘站点。目前武汉4，5，11，19号线已有武汉站，武昌站，复兴路，紫阳湖等站点实现了虚拟换乘，已实现技术可行。而汉口这一片7号线是很重要的线路，如果可以和12号线实现虚拟换乘，可以尽可能方便汉口这一片的市民换乘7号线和12号线，根据地图显示，7号线常码头站和12号线汉西路北站步行1公里可到达，满足半小时内换乘条件。希望武汉地铁集团和市政府领导能采纳此建议，为市民换乘提供方便。
官方回复：尊敬的市民，您好!您反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经我方调查核实，地铁12号线汉西路北站至7号线常码头站距离约1公里，步行时间约15分钟，您的虚拟换乘建议我们会反馈给运营单位进行研究，请关注后期开通运营情况。我司工作人员于2025年8月26日10点06分，通过电话02782888997联系告知办理情况，您已知晓办理结果，感谢您对地铁建设的支持。【经办单位：武汉轨道交通十二号线建设运营有限公司】
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