石牌岭路“鲜主人”超市违规免费向顾客提供外包装袋

武汉留言板：洪山区市场监管局领导：
您好，我再次向您反映珞南街市场监督管理所长期玩忽职守之事，希予以重视，责令其尽快改正。去年4月，我去石牌岭路“鲜主人”超市购物，发现该超市公然违反国家发改委规定，免费向顾客提供外包装袋。此后我曾六次在《城市留言版》反映此事，但该所人员可能上收了这家超市贿赂，不但至今未处理，反而以各种理由敷衍塞责，推脱袒护。我第一次反映后，他们答复要去处理，却未见行动。我又第二次反映，他们回话说我是重复投诉，便挂断了电话。过了一段时间我又去超市，发现仍未改正，又第三次向《城市留言版》反映。监管所回复说已去处理，还发了该超市外观照片，并说该超市已贴出包装袋收费标准。但我再去超市购物，发现仍未改正，于是又第四次反映。这次市监所回复我：“超市的外包装袋符合标准。”这完全是扯歪理！国家发改委的规定并没有说符合标准的包装袋就可以免费提供。我又第五次反映，这次市监所要我提供小票和外包装袋作为证据，我很快照办了。但我再次去超市，竟发现仍未改正！于是我第六次反映。这次市监所居然要我去录视频，我当即拒绝说：“难道小票和包装袋不算证据吗？假如退回到没有智能手机的时代，我岂不是无法提供证据了？”我要他们以顾客身份去购物，就可拿到证据。他们以“不能钓鱼执法”为理由拒绝，又要我去市监所登个记，然后带他们去这家超市。当时临近春节，我就说“那就等年后再去吧。”我老伴得知他们的要求，劝阻我说“他们这是故意在戏弄你。他们只需打电话给超市负责人，警告说：‘有顾客举报你们有违规行为，请立即改正，否则罚款！’超市敢不听吗？他们身为执法人员，本应接到举报闻风而动，却反要你去搜集证据。假如你举报的是制毒造假，难道还要你冒着生命危险去录视频？你就是录了视频，他们又会想出新花招为难你。”我觉得老伴说得对，决定不去登记，还是继续向你们反映，希望您能重视，不要让下属拿着国家的工资，不为国家做事！
此致敬礼！
一名老共产党 

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映：鲜主人违法费的问题。现将办理情况回复如下：经现场检查，现有证据不足以认定商家存在您所述违法行为，请您补充相关证据材料，发送至我所办公邮箱3199957478@qq.com，待我所收到后再做进一步调查处理。2026年3月13日17：36洪山区市场监督管理局珞南所通过电话87850601向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。下一步我所会加强常态化管理，祝您生活愉快！【经办单位：洪山区市场监督管理局珞南所】