武汉留言板：后湖里原售楼部前面广场属于公共区域，安保人员擅自移开墩子，将外面的车挪进来，物业不作为，推卸责任，明明把墩子摆好车就进不来的事，就是坐在办公室不动，吹空调，广场离物业办公室几步路，车子上都有电话，打电话叫别人把车开走，有那么难么
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映后湖里原售楼部前广场万凯置业私自将多辆车停在广场上的问题。1、经了解，物业公司接到业主反映商业街原售楼部门前广场有车辆违规停放现象，针对此问题，物业公司第一时间采取现场贴单，通知车主挪车、与商户沟通告知及加大商业广场巡查力度等措施及手段。传达商铺广场属项目公共配套区域，依据物业管理条例以及小区管理规约均明确说明不得改变广场使用性质，并下达整改通知单，及时采取围合等措施进行处置。 2、物业公司就该问题已上报辖区街道社区、派出所（消防）、城管等相关部门请其介入与协作处置。 3、商铺广场区域的产权归属由全体业主共有，规划用途为商铺广场属性，任何经营行为都必须经过全体业主共同表决。待相关部门有确切处置结果与进展后，物业公司将第一时间反馈结果。4、后续为防止商户私自改变广场使用性质，会通过全体业主表决是否变更为全体所有车场，所得收益归属全体业主所有，并在街道社区指导下遵循全体业主意见进行推进处理。江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心督促指导物业公司严格按照物业服务合同的约定履行服务工作，并要求物业公司做好业主沟通工作。 9月3日10：48分，11：25分，12：00分江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心工作人员通过电话85723186与您联系，您均未接听电话，无法告知您办理结果。感谢您的信任与支持，祝您生活愉快！（经办单位：江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心）
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