建筑墙体沉降开裂，竟然说是二次装修

武汉留言板：位于洪山区中建铂公馆二期一栋楼梯间墙体每层楼都有开裂，经过分析：砌筑墙体没有使用水泥砂浆，没有挂网、没有二面粉刷水泥砂浆，仅仅用胶泥砌筑，表面腻子糊弄一下，收房就开裂了，怎么说是二次装修过保？有联系过我？竟然回复说联系过，完全是胡说八道。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，经了解，您主要反映：中建铂公馆二期一栋楼梯间开裂问题。现将办理情况回复如下：经核实，我中心已督促开发商安排人员上门查看情况，后根据实际情况安排人员进行维修。2026年3月9日12时30分，洪山区自然资源和城乡建设局建筑工程质量安全中心工作人员通过电话15727004578向您反馈办理情况，您已知晓办理情况，感谢您的信任和支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！【经办单位：洪山区自然资源和城乡建设局建筑工程质量安全中心】