武汉留言板：我是武汉蔡甸区恒大绿洲5-3-1103业主，房屋外墙渗水多年，家里墙皮脱落，长毒蘑菇，严重影响生活及健康！无数次反应给物业，物业无限拖延不管
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：根据您反映的问题，恒大社区工作人员上门查看后，您反映的次卧窗台漏水情况属实。该房屋于2011年9月交付使用，目前已超出房屋质保期，依据相关规定，此情况暂不属于物业公司的职责范围。前期小区物业已对该楼栋业主进行摸排，因大家对启动维修资金未达成一致意见，暂时无法启动维修资金使用程序。为尽快解决您户外墙渗水问题，经社区协调，物业公司已同意协助进行维修。8月12日，我区中法城社发处工作人员已与您见面沟通（见图片），您已知晓办理结果，如您有需要可以通过电话69608961联系我们，非常感谢您的来电，祝您生活愉快！（经办单位：蔡甸区中法城社发处综治信访办公室）
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