关于全明星生活超市（金北一路）噪音扰民的投诉

留言板：我是东西湖区金北一路附近的居民。位于该路的全明星生活超市长期存在噪音扰民问题，具体表现如下：全天候高音量广播：超市从早到晚循环播放促销广告及歌曲，声音极大；严重影响生活：即便相隔一条马路且关闭窗户，室内仍能清晰听到，已构成“家门口”噪音污染；长期持续：该问题存在多时，周边居民不堪其扰。根据《中华人民共和国噪声污染防治法》相关规定，商业经营场所的噪声排放应符合国家标准，避免干扰他人正常生活。现恳请相应部门：实地检测超市噪音分贝是否超标；责令整改，要求其降低音量或调整广播时间段；加强监管，避免问题反复。曾多次致电市长热线，后短暂停止播放。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下:您反馈的全明星超市喇叭声音声音很大，存在噪音扰民的问题。径河街城管执法队已安排执法队员前往现场调查处理。经核查，执法队员已和店铺老板进行了沟通，把喇叭音量调小，不要播放的太晚，现场已无噪音扰民的情况。下一步，单位将加大该处巡查力度，发现问题及时处理。2026年3月13日09时35分，东西湖区径河街城管执法队工作人员通过电话83222678向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！东西湖区径河街城管执法队