电梯地面非常脏

武汉留言板：菱湖雅居 11栋的2台电梯地面都非常脏。请问有人管吗？推想，估计小区所有的电梯地面都很脏。不需要电话回复。直接在这里留言即可。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。您主要反映菱湖雅居11栋电梯卫生无人打扫的问题。现将办理情况回复如下：根据《湖北省物业服务和管理条例》第三十七条的相关规定，物业科已督促物业公司加强小区公共区域环境卫生清扫频次，保障小区环境干净整洁，同时加强人员培训，提升服务意识及质量，及时回应、跟进您反映的问题，做好现场协调解释沟通，严格按照物业管理条例和签订的合同做好小区日常服务。您要求不回拨电话，洪山区住房和城市更新局物业管理事务指导中心使用文字回复您，如有疑问可联系87525421反映，感谢您对我单位工作的信任和支持，祝您生活愉快。