投诉青松路汉口烤牛肉串店不开启烧烤炉净化器

留言板：尊敬的环保部门/城市管理执法部门：塔子湖街道青松路“汉口烤牛肉串”故意不开启油烟净化器、长期违规排放油烟，严重影响周边居民生活环境，屡教不改，具体问题补充如下：一、油烟污染问题及核心违规点1. 油烟净化器“形同虚设”，违规直排经多次观察（含夜间经营高峰时段），该烧烤店虽安装了油烟净化设备（外观可见净化器外壳），但从未合规开启运行： - 经营期间，无风机无运转声，油烟直接从炉灶排烟口、露天摊位向空中喷涌（如照片中浓烟弥漫，无净化后的“清淡”排放迹象）； 2. 污染影响持续升级因净化器未运行，夜间油烟与灯光混合形成“雾霾状”笼罩周边，能见度降低，居民开窗透气、楼下散步均成负担。二、持续投诉未改善的现状塔子湖街道城管未跟踪复查，导致烧烤店长期“假整改”。三、诉求与期望希望贵部门责令烧烤店立即停止违规排放，7日内修复/启用油烟净化器，并加装运行监控装置（如电流监测、视频记录），确保24小时合规运行；若仍未改善，将持续收集证据，相关部门的回复及报告，待生态环境督察期间提交材料。 盼贵部门高度重视，尽快解决困扰居民三个月的油烟顽疾，还我们清洁的居住环境！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经查，该门店使用的是配备净化装置的移动式烧烤炉。塔子湖街道工作人员已向其宣传相关法规，要求其在营业期间开启油烟净化设备，减少油烟排放，并定期对净化设备进行清洗维护。下一步，塔子湖街道将加大对该处的巡查力度，发现问题及时处置。3月13日9点17分、9点51分、10点30分，江岸区塔子湖街道通过电话82961607向您回复，您均未接听。感谢您的信任和支持，江岸区塔子湖街道将继续履行职责，做好本职工作!经办单位:江岸区塔子湖街道