留言板：世茂林屿岸至洪山区第五小学的明辰校车临近开学突然通知退款，导致我家小孩没有校车可坐，由于家离小学有些远，且没有公交车线路，本人也不会驾车，现在导致本人小孩上学成为难题，本人于8月12日缴费给该校车公司，他们公司也太不负责任了，既然在快开学前半月都没有达到运营条件，就应该提前告知家长，而不是离开学两天才通知，微信通知无法第一时间获悉情况，也没有电话联系我，虽然事后有提供寻找其他校车公司，但为时已晚，该报车的都已经报车了，根本就没有空位了。鉴于很多收钱跑路了的情况，该校车公司随车老师已先行垫付校车费用给我了。但我还是很生气，这种校车公司实在是太不负责任了。给我造成了很大的麻烦和困扰。我现在的诉求就是得严肃批评处罚他们的这种不负责任的行为，以下图为转账记录和突然临时通知截图。校车负责人只给我一句没办法了，已经取消了线路，怎能对上学孩子如此儿戏呢！？
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经核查，2025年秋季开学，部分原校车乘车家庭基于实际需要，未选择乘坐校车，导致本学期确定继续乘坐校车的学生人数降至9人，未能达到校车运营的最低标准。经慎重评估，明辰校车公司决定该线路校车暂停运营。明辰校车公司已于8月28日将全部费用退还至家长账户，家长已全部接收退款，并同步通过照管老师向家长提供了定制公交及其他校车服务负责人的联系方式，以便家长自主选择后续出行方式。在此期间，校车公司始终积极协助家长多方协调其他校车及公交资源，尽力为学生争取出行保障。但因目前周边运营车辆均处于满员状态，暂时无法新增乘坐需求，引起家长的不理解。如有新的容纳能力或可行方案，将第一时间告知家长，尽力为学生上下学提供便利祝您生活愉快！武汉市教育发展保障中心
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